东阳城区部分停水超10小时，停水公告常规成空
来历：金彩云客户端
5月8日，东阳城区环城北路、艺海路、汉宁东路一带突发大面积停水，涉及数千户居民。从清晨开端，部分区域水流中止，随后停水规模敏捷扩展，到晚上9点半，供水仍未康复。市民打进新闻热线电话18905791890愤慨地说，平常自来水公司遇停水都会发布公告，此次却连个公告都没了，“咱们的知情权在哪里？”
停水始于5月8日上午，开端仅环城北路部分住户家中水流变小，随后，艺海路、汉宁东路周边区域也相继断水。居民李女士回想：“早上预备洗漱时发现水很小，还以为是自家水管出了问题，问了街坊才知道整个片区都停了。”她拨打自来水公司服务热线后得悉，停水因管网老化决裂引发，抢修正在进行。
相同住在艺海路的张先生表明，出人意料的停水让日常日子堕入紊乱：“家里无法煮饭、洗衣服，连饮用水都成问题。曾经停水好歹有公告，这次一点音讯都没有，太离谱了！”当晚，东阳突降大雨，湿冷的气候加重了居民的不方便。市民曾先生无法地说：“孩子放学回家嚷着要洗澡，我却答不上来水什么时候来。没办法，只能花钱去宾馆开房处理。”
记者拨通东阳市自来水公司服务热线（0579-86623621）了解状况，工作人员承认停水原由于管网老化决裂，抢修工作从早上开端，但因问题复杂，估计当晚无法康复供水，最快或于次日早晨康复。但是，当被问及为何未向居民发布停水告诉时，接线员称“这不归抢修部分担任，我也不清楚为何没告诉”。记者诘问以往停水均有公告的常规为何中止，接线员表明“不知情”。
居民反映，曩昔无论是计划性停水仍是突发抢修，东阳市自来水公司通常会经过官方微信奉告停水时刻和原因。但是，此次停水，到今晚9点半，东阳自来水公司官方微信仍未发布任何信息。
停水事关民生，尤其是对白叟、儿童家庭，影响尤为严峻。洗衣煮饭、日常饮用成为难题，部分居民不得不自行购买桶装水或外出处理根本需求。管网老化问题，明显不是一朝一夕构成。居民质疑，城区部分区域管网年久失修，自来水公司是否在日常保护中存在遗漏？更令人不解的是，面临突发事情，平常卓有成效的信息发布机制为何完全“失灵”？
居民的知情权是根本权利，及时、通明的信息发布是公共服务部分的应尽之责。居民们并非苛求马上康复供水，而是期望得到一个清晰的预期：停水原因是什么？大约何时能修好？“假如像曾经相同发个公告，咱们也不至于这么被迫。”李女士无法地说。
民生无小事，居民的耐性和信赖经不起再三耗费。金彩云客户端将持续重视事情发展。
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