8月上旬，文明和旅行部印发《关于康复旅行社运营我国公民赴有关国家和地区（第三批）出境团队旅行事务的告知》，将试点敞开的我国出境团队旅行意图地国家增至138个，运营相关事务的旅行社和航空公司事务量随后大增。
8月中旬，我前往日本东京、大阪及周边县市，走马观花其疫后旅行商场康复、旅行产品情况、旅行工业开展的只鳞片爪，结合当下我国入境旅行正在爬坡康复、国际级旅行景区和意图地正在研讨创立、旅行工业高质量开展正在探究推进等做了一些比照和考虑。
现将有关情况和心得述评如下：
一、日本入境商场已根本康复
从我往复航班的上座率看，所乘坐的737-800机型，128个座位几乎没有空座；酒店入住率和房价坚持高位，从严履行15时之后处理入住的要求，早餐人流占餐位约在3/4以上。接送机的作业人员说，进入7-8两个月，感觉入境游客量陡增，公司为此一向招聘新员工顶岗；一家专门安排招待散拼团的旅行社说，近来每天发送三四辆“一日游”大巴车，这些游客都是从各入住酒店接出，再会集到发车点一致上大巴，欣赏结束之后再送回酒店。
我参与“一日游”所乘坐的大巴车有45座，在2处会集上车点停靠后，全车只空下1个座位，阐明出游量是足够的。在行将回国的成田机场候机区，遇到日本国家旅行局（JNTO）聘任的旅行商场专职查询员，在沟通了日本旅行情况后，她标明日本的国际旅行商场现已康复，欧美游客还比疫情前显着增多，到处都可看到他们的身影；假如就单一客源商场来说，稍显缺乏的是我国游客商场没有康复，但跟着8月10日我国官方宣告再一批敞开团队游，最近一周显着感觉到了增长势头，信任跟着国际航班添加、票价下降，我国客源入境商场也会很快康复。
二、国际遗产保护落到了实处
妥善处理保护与开发的联系，是各国旅行界面对的共性课题，不少国家为此付出代价和收到经验。这次前往富士山，了解到当地1964年就构筑上山公路，也兴建了爬山缆车，但一向严厉操控人流量，束缚自驾小轿车上山，也未在山顶做大规划开发。仅在山半腰以上几个点位，如五合目、六合目、七合目、本八合目、八合五勺等，设置了观览区、泊车场、展现馆、小商场、厕所、救护站等，但没有像样的宾馆或民宿客栈。
据作业人员介绍，每年7-9月富士山敞开全山2个半月，想着在山上过夜者需提早预定大通铺，费用每夜超越500元（此处及以下的“元”皆指人民币，现与日元汇率之比约为20：1），进一次厕所缴费10元，意图便是操控上山人流。我看到当地的一块牌子，说富士山没有接通供水、供电管线，为处理游客日常之所需，每天由5台供水车运送5吨水上山，由轿车运送550升轻油上山，供2座发电机发电，每日总费用超越1万元。这一看似掉队了的保证办法，也是为了从根本上操控上山人流，防止呈现我国某些景区人流涌动的“天街”的现象。此外，依地形涣散构筑小型泊车场，开发使用路旁边的侧位泊车，也是为尽量削减对山地资源的使用。
此外，像那些有着数百年前史的寺院、神社，一向可以坚持非常无缺的相貌，也得益于从严保护的指导思想，其修理工程动辄继续几十年，甚至上百年不断。这一点，值得我国的前史人文景点加以学习。
三、村庄旅行坚持适度开发
山梨县的忍野八海，是一处山中湖与河口湖之间的涌泉群，该地村庄名曰“忍野村”，八个泉池便被称为“忍野八海”。加之，可以远眺富士山，风景旖旎，原乡生态，被认定为国家天然景色区。就泉流和周边环境而言，有些相似我国山东章丘的百脉泉一带。
忍野八海的旅行开发，最大特征是尽量保护原生态。它没有在泉池周边装置雕花石栏，即便深达七八米的大井状的“涌泉”，也仅是架起粗陋似枯木的围栏，这一尊重天然、杰出本底的做法，与我国当下举目皆是的“重开发”、“重口味”构成鲜明比照；再一夺目之举，便是悬挂制止向泉内扔钱的告示牌，违者罚款50元，这给我的一个直感，似是针对性地正告某一些我国游客，也阐明这类蒙昧的恶习现已溢到国外。这儿的旅行餐饮反常火爆，饭馆济济一堂，候座者需从室内排出长长的部队。前往主景“涌泉”的必经之路上，建起了商场、餐饮、游廊的“归纳体”，有些货摊还在现场烧烤烹炸，如做草饼、烤鱼，但并未让人感到乌烟瘴气、煎烤难闻；餐饮质量也很过硬，花100元可以吃到现烤的鲜鱼，那是刚刚出自泉池边的溪流中的。
忍野八海四周依旧是农舍和农田，不论是从泊车场步入中心景区，仍是去看四周分布的泉池，不宽的步行道两头便是流动的溪流，栽培的玉米和西红柿、辣椒等蔬菜地，散落的一家一户的原住民房舍，也便是篱笆、院子、泊车位，绿树、鲜花、蒿草。用我国人习以为常的话说，便是陶渊明笔下的“采菊东篱下，悠然见南山”，这座山便是富士山。为何不做更大规划的开发，为何不把原住民迁出去？这与我国旅行开发的惯性是悬殊的，这类资源若在我国某一闻名度极高的山岳背影下，恐怕旅行规划“大师们”是不会让它这样“搁置”的。究竟孰先进、孰落后，换一个场景来比照了看，答案应该是明晰的。
四、主题乐园项目更新及时
主题乐园、游艺类产品，是凭借机械运动和电子科技等开发的旅行产品，在青少年集体中具有广泛的感召力。这次前往大阪举世影城，感觉它虽比北京举世影城建造得时刻更早、面积上也小，但在项目更新和运营技巧上却不乏可学习之处。
我与来自北京、喜爱此类项意图少年做了沟通，以为大阪举世影城在几方面让她们很喜爱：一是具有最新版别的游乐项目，如咒术回战（真实版4D）2022916-20231105、哆啦A梦（XR）搭车游20230223-20230903，是北京举世影城所没有的；二是有的项目外观上相似，但运动方法却更先进，如好菜坞美梦（搭车游），除了正向奔驰以外，还可以反向奔驰，并可进行反转，领会感上愈加冒险和影响；三是推出面向儿童的新游戏项目，即马里奥（Mario）、史努比（Snoopy）2个园区，针对低幼年龄段的小游客，让人似乎置身一些经典的游戏画面中，成为亲子游家庭最喜爱的场景；四是详细项意图运营有许多立异，如大部分项目（约80％）施行单人通道，使得排队进场速度显着加速，抢手项目马里奥（Mario）等则鼓舞经过APP抽进场券进入，有的项目还施行（守时）的快速通行券。
五、温泉项目着重传统文明
日本温泉资源很丰厚，许多城乡都要温泉，并据守传统的温泉文明，即温泉洗浴不是简略洗澡和嬉水玩水，有一套撒播已久的“潜规则”，如着重“几个不”，所谓纹身者不入温泉、饮酒后不入温泉、高血压患者不入温泉、皮肤病患者不入温泉、嬉闹者不入温泉等；进入公共洗浴空间者，不得身着泳衣或身披浴巾入水，所谓要“肝胆相照”；踏入澡堂前，考究先淋浴净身、再舀水冲身，脱离澡堂边际或座位时也要以水冲之，以便于后来者落座。
我前往领会的温泉是御殿场的日归温泉会馆“木花之汤”，其门脸毫无显眼之处，最大优势可瞭望富士山及山脚田园风景。“木花之汤”的群众池浴价格是80元，分设有大池与小池，露天池与室内池，温泉池（41.5度）与冷泉池（15.6度），还有一口碳酸池（36.6度）；除了群众泡浴的池子，还有包间式的小澡堂。总的来看，与我国时下开发的温泉产品比较，泡浴空间占比并不大，更无嬉水、玩水、游水的大池子，而专门用于休闲歇息的空间却是较为宽阔，也是全体安静、悄然无声的，游客可在此空间喝饮料、闲谈天、日光浴（室外阳伞下），更多的浴客则是躺卧歇息，或阅读四周书架上的各种读物。
从“木花之汤”温泉的外观来看，是一座多层的高楼，开发本钱不会太高，这与我国当下温泉开发过于注重硬件投入构成很大反差；群众洗浴区留意操控开发面积和规划、尽量丰厚泡池品种，也是应该予以学习的；一起，留意提炼和构本钱国特征的温泉洗浴文明，应是我国不断尽力的方向，最少应该做到，让泡浴客人知道那些是应该的，那些是不应该的。
六、休闲去向赏心悦目
清洁卫生搞得好是日本城市办理的一个亮点，让国内外游客无论是在景区旅行，仍是在城乡休闲，都觉得轻松愉快、赏心悦目。就旅行休闲的去向来说，大致有以下几类：
一是海边休闲浴场。关于夏天的游客来说，下海游水是最惯例的休闲方法，间隔大阪不远的和歌山县基伊半岛的白滨，便是国内外游客的抢手挑选点，不只要明澈通明的蓝色大海、白色松懈的沙滩，还有声称间隔太平洋一米之遥的温泉。距之不算多远的静冈县也有一个白滨，周围海滩则是日本最好的冲浪名胜，是海上运动领会者的首选。此外，距京都约2小时的福井县城山海滩，则是深受日本家庭欢迎的夏天休闲点，既有明澈的海水浴场，也有日落散步的绿色公园。
二是赋有文明底蕴的陈旧街巷。如京都清水寺边上的二年坂、三年坂，伏见稻荷大社周边的大街，街区两头的修建都有一致规划的审美感，房子房顶是一概的现代灰瓦（若是传统的会更好些），运营店肆的门脸各有装潢特征（而非刻板化的一致格局），地上铺设的是带有世纪脚印感的石块，而非机器切开的石板或地砖，店内出售的是带有文创规划的食物，没有喇叭聒噪着播映广告，没有占街的运营货摊（故仍有轿车可以送货卸货），也没有杂耍或“快闪”的现象。在这样的环境和气氛下，如织的游人也是一道景色。
三是中心休闲商业区。如大阪的斋心桥、道顿堀，东京的涩谷、银座，都是最密布、最兴旺的商业街区，店肆树立、货品琳琅、人流密布、比肩接踵。这些当地也都是交通便当，除了来往络绎的出租车，还有畅通无阻的地铁，可把游客从城市各个旮旯聚集了来，因为传统商业位置和影响，便成为主客同享的购物、餐饮、夜逛的“打卡点”。斋心桥与道顿堀交汇处一带有条河，游客还可购票乘坐一游，领会霓虹闪耀、光影交织、花天酒地的都市商业气氛。
四是人为营建的“打卡”热门。如东京涩谷观景台（Shibuya Sky）坐落涩谷上空229米，被炒作为最网红的夜景欣赏地。其实，这个高度的修建在我国京沪广深不在少量，如北京的我国尊、央视塔、国贸三期大楼，上海的中心大厦、举世金融中心、东方明珠塔等，都是300米以上、甚至高达五六百米，但都没有网红到如此程度。涩谷的这处观景台，将一天分割为若干时段售票，夜间票成为炙手可热之奇货，买不到夜票者就耍一下“小心思”，凭下午票进场后，一向捱呼到夜间掌灯时分。当然，这个Sky观景楼层，设置了顶层花园、纪念品商铺、冷饮咖啡货台、留影拍照点等，呆上几个小时不可能不去消费。
五是具有“隐蔽性”的休闲去向。如东京银座大街的茑屋书店(GINZA SIX)，便是钢筋水泥的摩天大楼中一处闹中取静、“大隐约于市”的静寂场所。它的姓名虽叫书店，实则是书城、文城，甚至文明日子归纳体，不只要许多的各种出版物，还有许多的文创、画展、艺术品，还有咖啡、茶点、餐饮，也可以承包加工日本传统服装。在这儿闲逛或静读的，青年人占比较大，女人约超对折，也会看到一些老者，请店员给寻找某一本书。我则要了一壶日本抹茶，选了个旮旯，呆了3个小时，阅读了若干风景拍摄、院子规划、园林造景、秘戏图画卷（江户年代）的图文书刊，也算是一种不错的消遣。最终，还在这层楼上吃了碗海蛎子意面，觉得滋味真不错。
七、旅行购物“卖点”多多
提到旅行购物，国内游客往往想到圈套、回扣、强卖之类，这些景象在日本未曾遇到。举例来说，“一日游”行程大多不含午饭，有游客请导游给引荐一家饭馆，得到的答复是公司有规则，不便利详细引荐，但他会告知你哪一片区域饭馆比较密布，怎么挑选看你自己的喜爱。
旅行购物也并非仅仅当地特产或文创产品，而是更为多样和完全的类型，可谓卖点多多。比如，在回国值机的行李邮寄区，就看到一些游客购买了电饭煲、电动马桶圈之类，此前几年这类物品曾大受社会舆论诟病，但至今仍有人去选购，这就阐明“萝卜青菜各有所爱”；不少游客乐于去银座选购最新的电子产品或汉方药品，如花二三千元购买穿戴式的健康检测手表，选购归纳维生素30代、声称增强人体根底代谢的FANCL，买些具有镇痛消炎“奇效”的Hisamitsu（久光）药贴等；花300元买一张“任天堂”的最新游戏光盘，花不到300元购买2023版的乐高植物套装“花束”，若事前预定成功可在大阪举世影城的马利奥园区选购颇像手表的“Power Up Band”互动手环；中小学生则会去选购吊挂在书包上的遇抢“报警器”，还有美观又好用的时髦新款文具（如小熊维尼、小王子联名款的可替换笔芯的铅笔，可吸掉擦屑的外观美观的橡皮）；坐落静冈县的御殿场精品奥特莱斯是Premium Outlets日本的旗舰店，具有国际各国210 家的奢侈品、运动产品和国际品牌店肆，以新品多、扣头大而闻名，若选购275元以上的货品还可现场享用10%的退税；也有不少游客在成田机场登机前，把一切剩下的日元全买了包装精巧的日式糕点，每盒价格在人民币30-100元之间，让人觉得比较真实和实惠。
八、多元化开发值得学习
就国人心目中的旅行开发来说，往往一下就想到招商引资、开发建造景区。从日本的详细做法看，商业性旅行开发只占一部分，最典型的便是大阪举世影城。富士山的旅行开发应不属于这种情况，这从五合意图旅行厕所就能看出，这儿有收费和免费两种厕所（日本一般景区厕所都是免费的），导游为了帮游客省钱，就指引去了免费厕所，我去男厕领会一番后，发现2个坑位是坏的、1个洗手盆是坏的、爸爸妈妈与孩子共用厕间也坏掉；听说，女厕部分也坏了几个厕位。这种情况，在本次旅行行程中是仅见的，或许反映了运营服务“体系”的多元。奈良公园以东大寺和散养的梅花鹿而闻名，1300多头梅花鹿全赖游客的购食施舍，东大寺则是需购买门票（成人30元）。京都的清水寺、伏见稻荷大社、东京的浅草寺，进入大门后的泛泛旅行无需门票，只要进入中心部位或欣赏其具有“国宝”价值的区位，则需购买二三十元的门票，在厕所、座椅等旅行公共服务设施的装备上，则活跃吸纳社会各界的捐助。只要遍及性地施行低票价或免票，才能在实践中广泛表现社会公共资源的普惠性，日本的许多景区做到了。
我国将旅行开发较遍及地视为经济特色、商业特色，开发资金大都都是借款而来，建成往后必定设法赚钱还债。这样，旅行的作业特色和公共特色便很难表现。对此，有关部门现已有所知道，国家发改委推进的国有要点景区下降门票价格，公立博物馆免费对群众敞开，国家公园“坚持国家公园全民公益性”（第二十九条），国家文明公园将施行公园化办理运营，都应是对应了这个大方向。我国往后的旅行开发，应学习国际有关国家的做法，分类施策、多元开发、多种定价，如国家公园及各类保护区、国家文明公园和赤色旅行点，前史文保单位及非遗，宗教寺院场所等，应该愈加着重和表现社会公益性；一般性的文旅资源开发，主题公园、游乐园、游乐场、运动领会等旅行项目，则继续施行商业化的定价机制。
九、自在行+拚团游远景宽广
我国前期的出国旅行，大多采纳由旅行社包价的组团方法，既有其一致行动的便当，也有团进团出等硬性束缚；后来，逐渐开展到“半包价”、“机票+酒店”、“自在行”等方法。
从现在出国旅行的实践运转看，可以真实自助游、自在行的是较少量，许多游客出国往后，既希望有言语服务和通行的便当，又希望有些自主挑选和自在行动，因而，“自在行”+“拼团游”（一日游、二日游）成为许多游客的实践挑选。也便是经过旅行社或网站预定机票和国外酒店后，以散客的方法出国，将在国外的悉数时刻和行程，一部分由自己安排，如逛街、购物、办事儿，另一部分则订制一日游、二日游产品。在游客选购出游产品往后，由当地旅行社派车到下榻酒店去接人，参与由其安排的当地一日游，行进几十公里到上百公里不等，去看几个有代表性的点儿或休闲、购物。这类的一日游在日本大多300元/人天，采纳的是积少成多、聚散成团的做法，也便是俗称的“拼团”。这种产品相关于专门包车（含导游）出游，在费用开支上可以大幅节约，比较适于出国旅行的群众游客。当然，这类旅行也很难到达深度游、沉着游、舒适游，需求游客事前尽量去做攻略，多了解旅行节点的根本情况，争夺在旅行现场可以找到共识，假如事前什么也不去做，到头来便是走马观花、到此一游了。
十、若干现状值得注重
日本与我国一衣带水、文明根由深沉，但毕竟开展程度和社会准则有较大不同，表现在旅行开展上，既要知己知彼、求同存异，也要扬长避短，彼此学习。
一是注重旅行商场调研。在我行将乘机回国的时分，遇到日本国家旅行局（JNTO）聘任的商场查询员，对疫后各国客源商场情况很是注重，依照既有的规划问卷进行了查询问询，大致包含出游意图、旅行花费、感触点评、改善主张、潜在预期之类。
我国在文旅组织兼并往后，愈加的家大业大，驻外组织多了许多，在疫情往后是否也请专业组织去做了相似的调研。知己知彼是商场开发的根底，疫后我国入境旅行的困难爬坡，很需求这类实打实的根底作业。
二是卫生保洁值得学习。在日本的景区、酒店、车站、大街等公共场所，常会看到地上有些提示文字或施划的图形，标明该处是寄存某类东西，或要求不得放置物品。最具典型性的是在酒店吃早餐，服务员会递给你一个“占位牌”，让你把它放到某个空位上，标明该座位已有归属了，避免等你取了饭菜回来，餐位已被他人占了，这充分反映了日本人的一些文明理念，事无巨细都讲究次序规则和整齐划一。
日本公共场所的卫生情况是国际抢先水平。如酒店、景区、地铁站、高铁站、车厢内，根本都设了全自动的冲刷马桶，且能做到根本没有异味，这比进行了多年旅行厕所革新的我国，仍是显着坚持了抢先。绝大大都景区已不再建立废物桶，游客自生废物自己带走，或交给售货人员，我在伏见稻荷大社就亲眼看到，出售冰糕、冰激淋的店商，眼巴巴盯着游客在那儿啃食，当游客把包装纸、小木棍递给他，他就像完结一道工序那样，愉快地接过来投入到店内的废物箱里，一些景区外边售卖烤肉烤串者，也都是如此去做。因而，我国景区还在大讲环卫人员黄金周每天收拾多少废物，尤其是大褒其以“蜘蛛人”形象到山崖和沟底去捡拾废物，就个体劳动者而言是堪为劳模，但就景区环境卫生的整治思路而言，我国已是落后于兴旺国家了。当然，像举世影城这样的景区，因为人潮汹涌，则设置了许多废物桶，作业人员不间断地打扫地上和运走废物箱。此外，我曾接连2次在早餐期间，遇到店员手持长杆绑上白色毛巾，去打扫天花板墙角的尘埃，这类现象在国内星级酒店也是不常见的。
三是交通和住宿费用较贵。日本作为国际兴旺国家，公共交通非常便当，不只地铁线路畅通无阻，并且站点进出口许多，如大阪御堂筋线的本町站就有20多个进出口，而我国的京沪地铁站也便是3-6个；日本交通费用很贵，便是乘坐2站地铁，也大致要花费10元；出租车收费之高，更是名冠全球，乘坐不到4公里旅程，竟要收费100多元。因为地域面积狭小，酒店房间遍及很小，几乎没有充裕的空间，但房价却名副其实，一夜上千元是最常态。
四是才智导航情况一般。跟着互联网和数字化的遍及，旅行日子的各方面多已电子化、智能化，如买票、坐车、点餐、结帐、问询等，大大提高了功率、下降了人力本钱。但也有例外情况，如在举世影城内部，因为标志标识严重缺乏（或是其企业文明之特征），加之人员密布、手机信号较弱，便呈现了手持地图、频频问询，再加上导航指引，但便是很难找到所要去的当地，让人走到止境又受阻，绕来绕去又回到圆点。如去找马里奥、哈利波特城堡，经过导航都是很不好找的。
五是旅行“立异”较为乏力。我国在疫情和互联网的影响下，呈现了若干旅行新玩法，如剧本杀、汉服秀、露营热、穿越式领会、沉溺式展现、文旅局长披挂上镜推销等。这些现象在日本却并未看到。
我就此与当地旅行界人士沟通。他们以为，这些所谓的新现象、新产品，严厉意义上讲并不是旅行产品之新，而是一种附着在旅行肌体上的东西，就如同人们去下饭馆吃饭，是依照传统方法点菜吃饭，仍是扫码点菜、传送带上菜（我在一家寿司店领会过），仍是把饭菜摆在店外临街去吃，仍是让门客一概穿了围裙或戴着围嘴去吃（如吃海底捞、火锅之类），仍是吃的时分每人客串一个节目（或出个洋相），这都是方法上的改变和差异，最实质的仍是得看门客这个饭吃得怎样。
我提出在大阪的景区和街上看到一些穿和服的，这与旅行有某种联系吗？导游说，这类现象并非近年才有，主要是三部分人去穿戴，一是外国游客（如我国、东南亚、欧美的），二是本国的外地进城者，即说日语的非本地人，三是本城市的中年以上妇女，有些人喜爱穿戴参与活动。他以为，以上三类人所占游客比重不到1%，且其间的绝大大都人，所穿的并非是严厉意义上的传统和服，而是某一种样式的浴袍，穿脱比较便利，图个新鲜、照个相罢了；一套正儿八经的和服，若穿戴整齐、装点妥当，大致需求3个小时。再者，也是分城市和场合的，在东京穿和服的就远没有大阪多。
我先后去过三次日本，有的城市曾经也曾到过。这次走下来发现，在旅行开展的实践和思路上，中日两国之间有一些相似之处，但更多一些的是不同和差异。这里有布景、准则、传统、国民、环境、开展等许多要素的影响，但在招引更多、服务更多游客上，两国应该是迥然不同的。怎么经过调查对方旅行业的开展，照射出本身现阶段的特色和距离，自动进行微调、整合、完善甚至某些纠偏，才是海纳百川、广泛学习之道，也是有利于自我向更高阶段进发和提高的。（高舜礼）
（本文系作者以旅行研讨者的视角，将在日本实地旅行调查一周后的考虑和领会收拾为文，希望能为疫后我国国际旅行商场的康复添砖加瓦）
